Es una actriz, escritora y productora estadounidense conocida por su trabajo en películas como «The Social Network» (2010), «I Love You, Man» (2009), «Celeste and Jesse Forever» (2012), y «Tag» (2018), entre otras.
Comenzó su carrera como guionista en la serie de comedia «The Office» en 2006, y también tuvo un papel recurrente como Karen Filippelli en la misma serie. Luego, en 2009, Jones protagonizó la serie de comedia de NBC «Parks and Recreation» como Ann Perkins durante las siete temporadas que duró la serie.
Además de su trabajo en la actuación, Jones también ha trabajado como productora ejecutiva en varias series de televisión, incluyendo «A to Z» y «Claws». También ha dirigido varios episodios de «Black Mirror» y «Fresh Off the Boat».